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La aprobación de la nueva Ley Hipotecaria, aprobada en junio de 2019, trajo consigo varios quebraderos de cabeza para las entidades bancarias y los clientes. El principal objetivo de estas nuevas medidas es mejorar la transparencia tanto para los bancos como para los clientes. A partir de su entrada en vigor, las entidades financieras están obligadas a informar y enviar a sus clientes toda la documentación sobre su hipoteca. De esta forma el cliente puede revisar junto a su notario, todas las cláusulas del contrato y resolver todas las dudas que puedan surgir durante la operación. Dentro de esta documentación se ha de incluir la FEIN (Ficha Europea de Información Normalizada), un documento donde debe quedar reflejado toda la información del préstamo hipotecario. Otro de los documentos que deben entregar y que vamos a explicar a continuación es la FiAE.
El cliente ha de tener en su poder toda la información lo más detallada posible sobre el préstamo hipotecario que va a contratar. Con la nueva ley, tiene la opción de contratar a su propio notario y concertar la cita en un plazo de 10 días antes de la fecha prevista para la firma de la hipoteca. Anteriormente se le entregaba al cliente la FIPER hipotecaria, un documento personalizado y adaptado a las características de cada uno de ello. Con la nueva Ley Hipotecaria este documento fue sustituido por la FEIN.
Otro de los documentos que se le entrega al cliente es la FiAE (Ficha de Advertencias Estandarizadas), un documento que informa sobre las cláusulas que se van a aplicar al préstamo hipotecario solicitado.
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Existen múltiples diferencias entre FiAE y FEIN, siendo estas diferencias las siguientes:
FEIN (Ficha Europea de Información Normalizada):
Se trata de un documento que el banco entrega al cliente una vez ha evaluado su perfil.
Contiene las condiciones personalizadas de la hipoteca ofrecida y es vinculante para la entidad bancaria, que debe mantener dichas condiciones durante un plazo mínimo de diez días naturales.
La FEIN incluye todos los detalles esenciales del préstamo:
Importe total, plazo de devolución, divisa y valor de tasación de la vivienda.
Tipo de interés (TIN y TAE).
Número e importe de las cuotas.
Relación préstamo-valor (LTV).
Bonificaciones o productos vinculados.
Cuadro de amortización.
Gracias a este formato estandarizado a nivel europeo, el cliente puede comparar fácilmente entre distintas ofertas hipotecarias.
FIAE (Ficha de Advertencias Estandarizadas):
Este documento complementa a la FEIN y advierte al cliente sobre las cláusulas más sensibles del préstamo. Su finalidad es que el consumidor conozca con claridad los posibles riesgos o implicaciones legales antes de firmar.
Algunos ejemplos de lo que puede recoger la FIAE son:
Si la hipoteca es a tipo variable, el índice de referencia aplicable (como el euríbor).
Información sobre los gastos de constitución que debe asumir el cliente.
Posibles cláusulas suelo o comisiones por amortización anticipada.
Ambos documentos son obligatorios y deben entregarse antes de la firma del contrato hipotecario.
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EXCELENTE A base de 595 reseñas Publicado en Elodie MichenaudTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy contenta con Templo Consulting, especialmente con Fiorella, por su profesionalidad, celeridad y honestidad en todo momento. Un trato inmejorable, me he sentido en confianza y acompañada en todo momento. Gracias!Publicado en Federica ArancibiaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Tuve la oportunidad de estar acompañada de Sabrina Fresquet y Luciana Arancibia para el alquiler de una propiedad, y mi experiencia fue realmente sobresaliente. Desde el primer contacto, se mostraron sumamente profesionales, atentas y transparentes. No solo me escucharon, sino que me ofrecieron distintas opciones ajustadas a lo que buscaba, sin tirar cualquier inmueble, sino con criterio. Durante todo el proceso la comunicación fue fluida: respondían mis dudas rápidamente, me guiaron en cada paso y me asesoraron con claridad. Lo que más valoro es el compromiso humano: no es “solo vender o alquilar”, sino acompañar al cliente para que todo salga bien y con tranquilidad. Esa dedicación se nota, y da mucha confianza. Además, después de cerrar el negocio siguieron estando presentes, verificando que estuviera todo bien y asegurándose de que quedara satisfecha, algo que no siempre sucede con otras inmobiliarias.Publicado en JFKTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy profesionales, excelente trato y honestos. Muy agradecido.Publicado en MikeLTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buenos profesionales, muy satisfecho con la atención de Juan Pedro que me explicó todo muy detalladamente. Lamentablemente no llegué a contratar el servicio porque no daba pie a ello, pero si un dia necesito cualquier tema de asesoría inmobiliaria para compra venta de viviendas les contactaré sin duda.Publicado en Silvia CebriánTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Gracias a Pavlo Shekmar la venta de la casa se hizo en menos de una semana. Se nota que es una buena empresa cuenta con los mejores profesionales. Gracias Pavlo, recomendaremos Templo Consulting siempre!Publicado en Carlos CebriánTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Quiero destacar la excelente experiencia que tuve con Pavlo Shekmar como asesor inmobiliario. Desde el primer contacto, demostró una eficacia sobresaliente, gestionando cada detalle con rapidez y precisión. Su atención personalizada hizo que todo el proceso fuera sencillo y sin complicaciones, siempre disponible para resolver dudas y ofrecer soluciones claras. Además, su profesionalidad es evidente en cada paso: transmite confianza, conoce el mercado a la perfección y se preocupa genuinamente por las necesidades del cliente. Gracias a su asesoramiento, la venta de mi vivienda fue una experiencia positiva y segura. Por todo ello, recomiendo sin dudar a Templo Consulting como empresa. Ofrecen un servicio integral y de calidad, respaldado por profesionales como Pavlo, que marcan la diferencia.Publicado en EpesiasTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy contentos con la gestión. Pavlo siempre amable,nos resolvía cualquier trámite o duda de forma clara y rápida. Ha sido un placer.Publicado en Francisco Moreno DelgadoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Agradecer el trato de Juan Pedro, que nos ha asesorado en nuestro proceso de compra de una vivienda protegida en Madrid, explicándonos todo de una forma clara y eficaz.Publicado en María Teresa Sánchez TejedorTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy bien. Todo muy rápido y sin contratiempo
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